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ACOMPANHE SEU SERVIÇO

EM TEMPO REAL

Qualidade

Dedicamos tempo na inovação ao atendimento de nossos clientes, não temos apenas um canal de SAC, investimos em capital humano para elevar a qualidade de nossos serviços. Vendemos nossa missão e consequentemente nosso produto primeiro aos nossos colaboradores e posteriormente ao mercado.

Velocidade

Ninguém gosta de esperar, principalmente em um segundo atendimento que já passou pelos processos iniciais. Por isto nós não temos um “script padrão” de atendimento, dinâmica é essencial para nós, principalmente para evitar a perda de tempo. Buscamos estar posicionados na hora, local e com o serviço certo para nossos clientes.

Flexibilidade

Negociação é parte fundamental em qualquer tipo de atendimento comercial, pensando nisto nós acreditamos que margens para manobras são essenciais durante o processo, que nos qualifica como entendedores dos desejos e dores de nossos clientes. Nossa missão é: Compromisso na resolução do seu problema.

A única empresa de Natal que une a necessidade de uma assistência técnica apple à comodidade de um shopping.

Temos lojas estrategicamente posicionadas nos principais shoppings da cidade para melhor atender nossos clientes.

Phone.com: Compromissados com a solução do seu problema.

Sobre Nós

A Phone.com iniciou suas atividades em 2009 como uma empresa especializada em assistencia técnica em diversos dispositivos e aparelhos eletrônicos, com o passar dos anos fomos nos especializando no atendimento aos produtos da Apple, e hoje somos comprovadamente uma das empresas especializadas nesta plataforma de produtos, atuando no atendimento preventivo ao reparativo.

Além disto dispomos de um mix com diversos produtos, assessórios, e muito mais…

Missão

Temos como missão é atender nossos clientes com um serviço de excelência em atendimento e assistência técnica especializada em produtos apple.

Garantia

Somos a única assistência técnica de Natal com garantia diferenciada. Além de seis meses de duração

Nossos Serviços

Além de uma assistência técnica apple, nós somos uma empresa comprometida em trazer a solução para seu problema.

A Phone.com bem como seus colaboradores são especializados no atendimento ao cliente, e nos diversos modelos de smartphone, notebooks, etc…

Além disso somos uma empresa certificada e conhecida por seu atendimento de excelência em produtos Apple, atuando desde os modelos obsoletos aos mais novos. Estamos sempre adquirindo os mais novos modelos disponíveis para poder efetuar uma análise detalhada de suas funcionalidades e características.

Seu gadget está em ótimas mãos.

  • Assistência Apple

    Possuímos colaboradores qualificados e com anos de experiência no atendimento de produtos Apple, atuando com manutenção em: Telas, display, baterias, backup, conectores, botões, carcaças, tampas, câmeras e sensores.

  • Melodical by natureAssistência Técnica

    Nossos colaboradores são treinados no atendimento a diversos dispositivos e gadgets como: Notebooks, Smartphones, Câmeras Digitais e muito mais.

  • Lightning FastEnergia

    Nossas lojas possuem diversos Gadgets que podem otimizar o tempo de vida do seu smartphone como: Carregadores convencionais, carregadores portáteis, carregadores veiculares, cabos e cases que carregam seu celular.

  • Customização

    Possuímos os assessórios mais legais da cidade como: Capas, carteiras e películas de proteção. Confira nossas edições da revista online Phone.cases e confira os lançamentos em capinhas, as novidades e nossa coleção exclusiva de design e de artistas potiguares!

  • Eletrônicos

    Em nossas lojas também possuímos os eletrônicos que você precisa para seu dia-a-dia como: Pendrives, cartões de memória, docks, fones de ouvido, headset, etc.

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Atendimento Móvel

Você está sem tempo para vir na loja? 

Nós da Phone.com teremos o prazer de enviar um motoboy buscar seu gadget para uma de nossas lojas.

Empresa que precisa de atendimento? 

Nossos colaboradores estão prontos para atender sua empresa, com o material necessário.

Veja o que nossos clientes falam sobre nós

Camila Costa

Muito satisfeita com o atendimento, profissionais prestativos e simpáticos além de conserto rápido e entrega no prazo que me foi dado! Obrigada pelo serviço de qualidade!

Camila CostaDesigner de Interiores e Publicitáriaacamilacosta.com
Jodibel Niklas

Confiança, competência, rapidez e bom atendimento; isso é Phone.com pra mim. Meu MacBook é meu principal instrumento de trabalho, por isso conto com a Phone.com quando preciso de qualquer apoio rápido e eficaz.

Jodibel NiklasConsultornov4gestao.com.br
Raphael Almeida

O que me faz ser cliente da Phone.com é saber que terei um atendimento de qualidade, preço justo, imensa variedade de acessórios e serviços e além de tudo isso, por ser atendido com o conforto e comodidade de um shopping!

Raphael AlmeidaFisioterapeuta@dr_raphaelalmeida
Deise Benício

O que mais me chama atenção no trabalho de phone.com é que eles possuem um cuidado pessoal com meus dispositivos, além de atendimento super rápido, o que na minha profissão é imprescindível. Eles fazem jus ao slogan: “Compromissados em resolver seu problema”.

Deise BenícioTop Model - Miss Brasil Beleza Internacional@deisebenicio
Fábio San Martin

A Phone.com é minha referência quando o assunto é assistência e suporte. Sempre com um serviço rápido e eficiente, eles nunca me deixam na mão.

Fábio San MartinPortalsmn.com.br@fabiosanmartin
Emanuelle Reynaud

Sinceramente eu amei a loja e agilidade no atendimento, o pessoal é muito bem treinado, sempre muito honestos.Levei um aparelho e foi muito bem atendida e hoje mesmo morando longe sempre dou um jeitinho de enviar para eles os meus aparelhos eletrônicos. Gratidão a toda equipe. E continuem assim qualidade, eficiência e rapidez.

Emanuelle ReynaudRelações públicas da Aliança Francesa